Destek Operasyon Merkezi
AI destekli hata analizi ve çözüm önerileriyle destek süreçlerini hızlandırın.
Açık Hatalar
128
Kritik Hatalar
12
AI Analizi Bekleyen
7
Ortalama Çözüm Süresi
2s 18dk
Son Hata Kayıtları
AI analizi hazır olan kayıtlar doğrudan incelenebilir.
- INC-10482Critical
İnternet bağlantısı kesildi
Network · Network Operations
AçıkAnaliz Hazır - INC-10481High
POS cihazı ödeme almıyor
POS · Payment Operations
İnceleniyorAnaliz Hazır - INC-10480Medium
Kullanıcı sisteme giriş yapamıyor
Authentication · Identity Team
AçıkAnaliz Hazır - INC-10479Critical
Ödeme işlemleri zaman aşımına düşüyor
Payment · Payment Operations
İnceleniyorAnaliz Hazır - INC-10478High
Mobil uygulamada sipariş ekranı açılmıyor
Application · Application Support
BekliyorAnaliz Ediliyor - INC-10477Low
Şube yazıcısı çıktı vermiyor
Hardware · Field Operations
AçıkAnaliz Edilmedi
AI Operasyon Özeti
AI ANALYSISBugün gelen kayıtların büyük bölümü network ve ödeme kategorilerinde yoğunlaşıyor. Kritik kayıtlar için ilk kontrol adımları hazır; 5 kayıt henüz analiz edilmedi.
- Analizi hazır kayıt
- 15
- Öneri kabul oranı
- %78
- Eskalasyon
- 2
Kategori Dağılımı
- Network3
- POS2
- Authentication2
- Payment2
- Application2
- Hardware2
Operasyon Durumu
Aktif kayıt
16
Kritik
4
Eskale edilmiş
2